El Departamento de Extranjería y Migración (DEM) de Chile es un organismo público dependiente del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, que se encarga de todo lo relacionado con el ingreso, residencia (temporal o definitiva), salida y expulsión de los ciudadanos extranjeros que se encuentran en Chile, en función de los establecido legislación de extranjería vigente es dicho país.
El DEM es el organismo encargado de llevar adelante la Política Nacional de Migraciones y Refugio del Gobierno de chile para garantizar un proceso migratorio que pueda aprovechar las oportunidades y enfrentar los desafíos que impone la globalización y los procesos migratorios actuales, en función de ello le corresponde:
Indice
- 1 Encuentra tu oficina de extranjería más cercana:
- 2 Número de teléfono
- 3 Extranjería Santiago
- 4 Extranjería Valparaíso
- 5 Extranjería Rancagua
- 6 Extranjería Chile para venezolanos
- 7 Oficinas de Inspección del Trabajo
- 8 Preguntas Frecuentes (FAQ)
- 8.1 ¿Cómo reservar hora en extranjería?
- 8.2 ¿Qué significa Análisis Calificatorio en Extranjería?
- 8.3 ¿Qué significa Admisibilidad en Extranjería?
- 8.4 ¿Qué significa Análisis Resolutivo en Extranjería?
- 8.5 ¿Qué significa Estudio Preliminar?
- 8.6 Cómo saber si tengo Multa en Extranjería
- 8.7 ¿Cuál es el Código de Correo de Extranjería?
- 8.8 ¿Qué es y dónde se paga el formulario 10?
- Recibir, analizar y dar respuesta a las diferentes solicitudes en materia de residencia y refugio que realicen los ciudadanos extranjeros en Chile.
- Facilitar acciones de acogida que permitan la integración de los inmigrantes.
- Facilitar la gestión migratoria en el país.
- Implementar, promover y desarrollar el Instructivo Presidencial de Política Migratoria en todo el territorio nacional chileno.
Para cumplir con sus funciones y facilitar el proceso migratorio a las personas extranjeras residentes en Chile el Departamento de Extranjería y Migración cuenta con un call center, cuyo número es 600 486 3000 o 2 323 93 100 que funciona a nivel nacional de lunes a viernes en horario de 09.00 a 17.00 horas; así como el portal web www.extranjeria.gob.cl, el DEM tiene también una presencia activa en las principales redes sociales:
- Facebook: @Chile.Migraciones.
- Youtube: Migraciones Chile Inform.
- Twitter: @DeptoExtranjeria.
- Instagram: @depto.extranjería.
Encuentra tu oficina de extranjería más cercana:
Selecciona la Región:| Antofagasta | O’Higgins |
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| Los Lagos | Metropolitana |
| Los Ríos | Aysén |
| Magallanes | Ñuble |
Cuenta además con oficinas en las principales ciudades del país que están abiertas a todos los ciudadanos extranjeros que quieran realizar cualquier trámite relacionado con su situación migratoria, entre ellas encontramos las oficinas del Departamento de Extranjería y Migración más famosas y con mayor afluencia de público:
Localizaciones más buscadas
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- Puerto Aysén
- Quillota
- Ranco
- San Antonio
- San Felipe de Aconcagua
- Santiago
- Talagante
- Talca
- Tamarugal
- Tierra de Fuego
- Tocopilla
- Última Esperanza
- Valdivia
- Valparaíso
Número de teléfono
El número para teléfono fijo disponible actualmente para consultar a Extranjería es el 224877361 con horario de 9am a 1:30pm. Adicionalmente, para trámites y servicios MINREL se puede usar el teléfono 800 364 600
Extranjería Santiago
Los migrantes cuentan con tres puntos en la ciudad de Santiago para poder realizar sus trámites de Visa, Refugio, Nacionalización, residencia, entre otros:
Oficina en San Antonio 580
La oficina de extranjería San Antonio 580 actualmente se encuentra cerrada permanentemente hasta nuevo aviso.
Oficina en Fanor 56
Cuenta con un horario de atención al público de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas, además esta oficina cuenta con un equipo de abogados.
Oficina Aeropuerto Internacional
La oficina de extranjería Aeropuerto internacional ubicada en Santiago de Chile Comodoro Arturo Merino Benítez (en la segunda planta) tiene un horario de atención al cliente de lunes a domingo de 07:00 a 23:00 horas.
Extranjería Valparaíso
Los migrantes cuentan con una oficina en la ciudad de Valparaíso para poder realizar sus trámites de Visa, Refugio, Nacionalización, residencia, entre otros:
Intendencia de Valparaíso: Melgarejo 689 Valparaíso, Zócalo 1, horario de atención al público de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas, previa cita, la cual se puede solicitar en la web extranjeriavalpo@interior.gov.cl, más información en el sitio web www.gobernacionvalparaiso.gob.cl.
Cuentan además con oficinas en diversos lugares de Región de Valparaíso entre ellos:
- Gobernación Provincial de Quillota.
- Gobernación Provincial de San Antonio.
- Gobernación Provincial de San Felipe de Aconcagua.
- Gobernación Provincial de Los Andes.
Extranjería Rancagua
Los migrantes cuentan con dos puntos en la cuidad de Rancagua para poder realizar sus trámites de Visa, Refugio, Nacionalización, residencia, entre otros; así como obtener asesoría y apoyo en todo lo relacionado con la regularización de su situación como migrantes y el disfrute de sus derechos.
- Gobernación Provincial de Cachapoal: Plaza Los Héroes s/n – Rancagua; horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, previa cita a través de la web: www.gobernacioncachapoal.gob.cl.
- Oficina Municipal de Migración Rancagua: CDC Poniente Avda.Provincial, esquina Rengo. Población Irene Frei. Rancagua, Contacto (72) 2226540 / 43 +56 9 754 94 398; migracion@rancagua.cl.
Extranjería Chile para venezolanos
Uno de los aspectos más innovadores relacionados con extranjería Chile para venezolanos es que las solicitudes de permanencia definitiva serán recibidas de manera automática para su trámite, esta medida viene a regularizar la situación de los migrantes de esta país sudamericano que tenían trámites abiertos ante el DEM y querían salir de Chile para regresar posteriormente.
Situación que se había convertido en una verdadera odisea desde comenzó la exigencia de visa de turismo a los ciudadanos venezolanos, debido a los tiempos tan prolongados que demoraban los trámites de dichas solicitudes. La medida tiene carácter retroactivo, por lo que se aplica también a las solicitudes realizadas antes de su entrada en vigencia.
Los migrantes venezolanos con esta medida tendrán total libertad para viajar, aunque ello no signifique que los tiempos de respuesta a sus trámites se acorten, sin embargo hay que resaltar que es un significativo avance en materia de extranjería Chile para venezolanos.
Otro aspecto muy positivo para los migrantes venezolanos en chile es que ya pueden realizar cualquier trámite con sus pasaportes vencidos, específicamente los emitidos desde el año 2013, también pueden utilizar para cualquier trámite la Cédula de Identidad Venezolana vencidas; la vigencia de estos documentos vencidos para trámites de extranjería Chile para venezolanos es de dos años, contado a partir del 18 de abril de 2019.
Además, hemos creado un artículo que podría ser de utilidad con información útil acerca de las dudas más frecuentes sobre el departamento de Extranjería para Venezolanos en Chile.
Oficinas de Inspección del Trabajo
Directorio de todas las oficinas de Inspección del Trabajo, si estás buscando la oficina que te corresponde podrás encontrarlo aquí:
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo reservar hora en extranjería?
En la actualidad es relativamente difícil reservar hora en extranjería de Chile, depende de la época y la situación del gobierno, a veces ciertas vías no están disponibles, como podría ser la forma presencial, sin embargo, te invitamos a acceder a nuestro apartado de pedir cita en extranjería donde te explicamos las posibles opciones en cada momento.
¿Qué significa Análisis Calificatorio en Extranjería?
La etapa de análisis calificatorio es el proceso de evaluación de los documentos y requisitos presentados para determinar si cumple con los requisitos necesarios, un funcionario de Extranjería revisará todos los documentos y requisitos presentados para verificar que estén completos y sean válidos.
En caso de que haya algún problema o faltara algún documento, se le informa al solicitante y se le dan los medios para solucionarlo o «apelar».
Hay que tener en cuenta que el proceso de análisis calificatorio podría tardar incluso meses en completarse, dependiendo del tipo de trámite y cantidad de trabajo que haya en el departamento de extranjería en ese momento, por lo que deberás tener paciencia.
¿Qué significa Admisibilidad en Extranjería?
Cuando se envía tu solicitud, el historial del trámita pondrá automáticamente «Admisibilidad», a partir de aquí pueden pasar varias cosas (pueden pasar meses antes de recibir una nueva respuesta):
- Recibir respuesta de «Solicitud Incompleta», en este caso el historial seguirá constando como «Admisibilidad» hasta que se solucione dicho problema.
- El historial pasa al estado «Análisis Calificatorio»; Al cambiar a esta estapa, como indicamos arriba, se deberá esperar incluso varios meses hasta recibir nuevas indicaciones (Normalmente es un correo electrónico indicando que tienes acceso a tu solicitud de Permanencia Definitiva en trámite y la orden de pago).
- El historial pasa al estado «Final de Trámite»: En este caso ya no se requerirá más acciones por tu parte, sólo queda esperar hasta que acepten o rechacen la solicitud.
¿Qué significa Análisis Resolutivo en Extranjería?
En esta etapa es donde la solicitud es acogida y se genera la orden de pago. En muchos casos se han reportado problemas en esta etapa sobre la obtención de la orden; Si no encuentras la orden de pago lo único que se puede hacer actualmente es revisar con frecuencua la pestaña de «estado de trámite» en la página oficial de Extranjería de Chile, y una vez se actualice el sistema se debería poder tener acceso a la orden aquí.
¿Qué significa Estudio Preliminar?
El estudio preliminar en extranjería se refiere al momento en el que se está estudiando y revisando si se cumplen los plazos de acuerdo, cuando se refiere a residencias, se realiza este estudio con mucho detalle en todas las solicitudes.
Cómo saber si tengo Multa en Extranjería
Tanto si quieres saber si tienes una multa, como si quieres calcularla y/o pagarla, todo se hace a través de la web oficial de trámites de extranjería en Chile (https://tramites.extranjeria.gob.cl/), sólo debes acceder a la opción «Cálculo de Multa» con el inicio de sesión común o tu ClaveÚnica y ahí podrás comprobar todos los datos solicitados.
¿Cuál es el Código de Correo de Extranjería?
En la mayoría de los casos, el Código de Correo de Extranjería lo puedes encontrar en el comprobante que te entregan cuando envías una solicitud.
¿Qué es y dónde se paga el formulario 10?
El o los formularios 10 son diferentes tipos de formulario que facilitan el pago directo de ciertos trámites a la Tesorería General; Existen varios tipos de formulario 10, con los que podrás pagar desde Multas de juzgado o Multas Subtel, hasta Fonasa.
Actualmente estos son todos los F10 válidos:
Fonasa
Ingresos varios otros servicios
Ofertas económicas casino ley 19.995
Reintegros
fondos
Multas aplicadas a casinos
Fondo común municipal
Multas Juzgados
Ingreso fondos asignaciones familiares reforma previsional
Patentes derechos de aguas no utilizados
Ingresos varios SII
Concesiones marítimas
Obras de riego
tribunal de cuentas
Patente geométrica
Reintegro de aportes fiscales
Ingresos varios
Multas subtel
Reintegro de aportes fiscales
Multas consejo nacional de televisión
Pago de multas aplicadas por servicio público
Aeronáutica
Multas ley de transparencia
Reintegros garantía estatal pensiones mínimas
Para pagar el formulario 10 no se necesita clave, y se hace a través de la web tgr.cl siguiente el siguiente mapa: pagos > multas > pago simultaneo.