Actualizado 2026
¿Cómo denunciar ante la PDI en Chile?
La Policía de Investigaciones de Chile ofrece varios canales para denunciar delitos: por teléfono, de forma anónima, en línea o presencialmente. Elige el canal adecuado según tu situación.
¿Qué canal necesitas?
🚨 Delito en curso o peligro inmediatoEmergencia o delito flagrante
Llama ahora, disponible 24h los 365 días del año.
📞 134
🕵️ Quiero denunciar sin identificarmeDenuncia anónima y confidencial
No se registran tus datos, teléfono ni IP. Disponible 24h.
📞 *4242
🖥️ Delito ya ocurrido, sin urgenciaDenuncia formal en línea
Presenta tu denuncia ante la Fiscalía con ClaveÚnica o pasaporte.
fiscaliadechile.cl
💻 Estafa, phishing o delito informáticoBrigada de Cibercrimen PDI
Contacto directo con la unidad especializada en delitos digitales.
WhatsApp / correo 📋 Canales de denuncia PDI: detalle completo
Para situaciones urgentes, delitos en curso o cuando hay riesgo inmediato para personas o bienes. El personal policial te orientará e iniciará las acciones necesarias.
Teléfono134
Horario24 horas, 365 días
CoberturaNacional
EmergenciasCanal 100% anónimo para aportar información sobre delitos sin identificarte. No se registran datos personales, número de teléfono ni dirección IP. Las conversaciones no se graban. La información se deriva al Ministerio Público si cumple los requisitos.
Teléfono*4242
Horario24 horas, 7 días
Anónimo y gratuitoPara presentar una denuncia formal por delitos ya ocurridos donde no hay urgencia inmediata. Se tramita ante el Ministerio Público, que dirige la investigación y asigna las diligencias a la PDI u otras policías.
AccesoClaveÚnica o pasaporte
OnlineAcude a la unidad de PDI más cercana con tu cédula de identidad o pasaporte. Es recomendable para delitos complejos o cuando necesitas orientación personalizada del personal policial.
RequisitoCédula de identidad o pasaporte (+18 años)
MenoresDeben ir acompañados de tutor/a legal
PresencialPara reclamos institucionales sobre el funcionamiento o la actuación de la PDI (no para denuncias de delitos). También para sugerencias, consultas formales o solicitudes de información.
TipoReclamos institucionales
OnlinePara consultas generales, orientación sobre trámites o ser derivado a la unidad especializada que necesitas.
Teléfono+56 2 2708 0000
Sede centralBorgoño 1204, Santiago
HorarioLunes a viernes, horario hábil
Consultas generales
💻 Brigada Investigadora de Cibercrimen (BRIDEC)
Si has sido víctima de una estafa por internet, phishing, fraude con transferencias bancarias, extorsión online, robo de cuentas o cualquier otro delito informático, contacta directamente con la Brigada de Cibercrimen de la PDI.
Antes de denunciar cibercrimen: no borres mensajes, conversaciones ni archivos. Realiza capturas de pantalla con fecha y hora visibles. Guarda los correos originales completos (con encabezados), comprobantes de transferencias y cualquier URL involucrada. El material original tiene valor probatorio clave.
Santiago (Metropolitana)
📞 +56 2 2708 0658
📞 +56 2 2708 0659
📍 General Mackenna 1314, piso 2
Valparaíso
📞 +56 32 331 1500
📍 Uruguay 174, Valparaíso
WhatsApp Cibercrimen (nacional)
Canal de orientación para víctimas de delitos digitales. Para otras regiones, busca la brigada de cibercrimen correspondiente en
pdichile.cl.
¿Cuáles son los delitos que investiga la Brigada de Cibercrimen? Estafas y fraudes por internet, phishing bancario, extorsión en línea, intrusión informática, delitos contra menores en internet (grooming, CSAM), robo de identidad digital, ransomware y cualquier otro delito cometido a través de medios tecnológicos.
Tu denuncia no afecta a tu situación migratoria. Si eres extranjero/a y has sido víctima de un delito, tienes derecho a denunciarlo ante la PDI o la Fiscalía. La denuncia de un delito no está vinculada a tu estatus migratorio para efectos de protección y atención como víctima. Puedes acudir a la PDI o usar la Denuncia en Línea de la Fiscalía con total seguridad.
En caso de emergencia como extranjero en Chile, los números de asistencia nacionales son: 131 (SAMU – ambulancias), 132 (Bomberos), 133 (Carabineros), 134 (PDI). Tu consulado también puede orientarte en situaciones de especial dificultad.
¿Buscas información sobre trámites migratorios de la PDI? Los trámites del Departamento de Migraciones y Policía Internacional de la PDI (inscripción de visa, certificado de viajes, autodenuncia por ingreso irregular, etc.) están en una sección separada:
→ PDI Extranjería y Migración 